Een professioneel zakelijk gesprek in het Engels voeren. Let op deze 8 punten!

Een zakelijk gesprek in het Engels. 8 Tips!

Een zakelijk gesprek in het Engels. Als je een belangrijk gesprek gaat voeren in het Engels met jouw zakenpartner, is het goed om op een aantal dingen te letten.  We geven je 8 TIPS voor een professioneel gesprek.

Een professioneel zakelijk gesprek in het Engels voeren heeft een aantal uitdagingen. Je wilt toch graag het beste resultaat behalen?
Bekijk de tips, voorbeeldzinnen en gesprekstechnieken.

Misschien moet je een sollicitatiegesprek in het Engels voeren of een verkoopgesprek waarin je gaat onderhandelen over een voorstel.
Een belangrijke eerste ontmoeting met een potentiële buitenlandse klant. Of je gaat een presentatie in het Engels geven waarna je vragen beantwoordt. Je woont een vergadering in het Engels bij of geeft buitenlandse gasten een rondleiding in het bedrijf enz

Zakelijke gesprekken voeren in het Engels, let hier op!

• Zorg dat je niet te snel spreekt

Omdat je wilt dat je verhaal goed overkomt moet je niet te snel spreken. Het is al een hele uitdaging om in het Engels het gesprek te voeren. Ga dan ook niet te snel maar spreek je zinnen duidelijk uit.
Zorg ook dat je zinnen niet te lang zijn, kortere zinnen zijn vaak makkelijker te begrijpen.

• Vergeet niet om uitleg te vragen

Is iets je niet helemaal duidelijk vraag dan of men het nog een keer uitlegt. Beter dan wanneer je de verkeerde conclusie trekt of het helemaal niet begrijpt. Zeker als je met een native speaker communiceert. Je kunt deze zinnen gebruiken:

‘’Would I be correct in saying … “
‘’So, basically what you are saying is … “
‘’If I understand you correctly, what you are saying is … “
‘’Are you saying that … “
“So, what you mean is .. .”

Wat ook helpt is om dingen te laten herhalen, zo weet je altijd of je het goed begrepen hebt.
“Would you mind going over that again please”.
“Sorry, I’m afraid I didn’t quite get the last point. Could you go over it again”.
“I’m afraid I’m not quite clear about that”.

• Zorg dat jij juist begrepen wordt

Je kunt dit testen door vragen te stellen aan je Engelstalige gesprekspartner.
“Perhaps I should go over that again”.
“Sorry, I’m probably not making myself clear enough … “
“Let me rephrase that”.
“Allow me to go over that again”.
“Is everything clear to you”?

Voorkom dat je niet begrepen wordt omdat je Engelse uitdrukkingen
gebruikt die een mix van Engels en Nederlands zijn.

Lees ook alle tips hoe je een gesprek start en kan zien of je de juiste indruk maakt.

Een professioneel zakelijk gesprek in het Engels, stel de juiste vragen

• Stel de juiste vragen

Wil je iemands mening weten? Stel dan deze vragen:
“What’s your opinion … ”?
“What do you think of … “?
“I’d like to hear your view on … “?

“John,  would you mind telling us what your views are”.
“Mary, perhaps you would care to answer that”?
“I’d like to ask my colleague Robin to give his views on that”?

“May I ask … “?
“Would you mind … “?
“I wonder if you could tell me …”?

“Could you give a little more information about … “?
“Would you care to elaborate on that”?
“Sorry, but could you explain a bit more about … “?

• Geef niet te snel een antwoord  als iets niet helemaal duidelijk is.

Als je nog over een voorstel na wilt denken of iets is niet helemaal duidelijk geef dan niet direct een antwoord. “Buy some time”. Gebruik dan bijvoorbeeld deze zinnen:
“I’ll get back to you on that”.
“Well, it’s rather difficult to say at the moment”.
“I’m afraid I don’t have enough information to answer that”.
“I’m afraid I’m not in a position to comment on that”.
“It’s not that simple”.
“Let me think about it”.

Alles over vraagstelling en gesprekstechnieken in het Engels vind je in dit artikel.

Een zakelijk gesprek voeren in het Engels, je mening geven

• Het er niet mee eens zijn, of juist wel.
  

Toch kan het voorkomen dat je het ergens niet mee eens bent. Je kunt dat op een professionele manier overbrengen met deze zinnen:

Neutral disagreement
“I feel I must disagree”.
“Sorry, I can’t help feeling that … “
“I don’t completely agree with you about …
“Sorry, I feel I must take issue with you there”.

Tactful disagreement
“I can see your point but … “
“I agree up to a point … “
“Have you considered … “
“You have a point there but … “
“I see what you mean but … “
“Sorry, to say this … “

Misschien ben je het maar gedeeltelijk met iemand eens. Gebruik dat deze zinnen:

Partial agreement

“I agree with you on the whole but … “
“I tend to agree with what is said … “
“Although I agree with most of what is said, there are some points which I would like to go over”.
“I agree in principle but … “

Maar het kan natuurlijk ook dat je het eens bent met iemand.
Je kunt deze voorbeeldzinnen in het Engels dan gebruiken:

Neutral agreement
“I think you are right”.
“I agree”.

Strong agreement
“I strongly agree with you”.
“I’m in total agreement with you there”.
“I agree with you there”.

Alles over je mening geven in het Engels.

Lees alle voordelen van een training zakelijk Engels bij jullie op het bedrijf.

Kijk uit met grappen en uitdrukkingen

• Kijk uit met grappen.
  Een grap is mooi om het ijs te breken of begin liever met een ‘koetjes en kalfjes’ gesprek

Maar pas op, een verkeerd geplaatste of verkeerd begrepen grap kan alleen maar schade aan de betrekking opleveren. Ga er niet van uit dat iedereen een grap wel leuk vindt.

Het ligt aan de persoon maar ook aan de (zakelijke) cultuur of jouw grap wel leuk gevonden wordt.

Maak in ieder geval geen grappen over andere culturen of religie!

Je kunt ook beter niet die populaire Engelse jeukwoorden gebruiken. Bekijk de 50 voorbeelden van Engelse kantoortermen waar men iets anders mee bedoelt dan zegt.

• Kijk uit met Engelse uitdrukkingen
  

Sommige, maar de meeste Nederlandse uitdrukkingen kunnen niet rechtstreeks worden vertaald in het Engels. Doe je dat wel dat klinkt het al gauw ‘Van Gaaleriaans’ .

(lees ook ‘Van Gaaleriaanse fouten in het Engels)

Pas erg op met zakelijke uitdrukkingen behalve als je precies weet waar je over praat.

• We hebben een Gratis E-book met 150 zakelijke Engelse uitdrukkingen, kijk daar eens in als je een uitdrukking wel goed wilt gebruiken.
  
  
• Misschien moet je ook wel eens een zakelijk gesprek via de telefoon voeren. 
  Bekijk dan ook dit artikel.
  
  

Deze tekst komt gedeeltelijk uit ons E-book ‘The Business English Survival Guide’.
In dit E-book staan vele verschillende onderwerpen op het gebied van zakelijk Engels. Handig om als naslagwerk te hebben als je professioneel wilt communiceren in het Engels. Kijk wat anderen er van vinden en of het misschien ook iets voor jou is.

Tot slot:

• Voorkom ook uitspraakfouten in het Engels.
  
  
• Met zelfvertrouwen communiceren zonder spreekangst.
  
  
• Lees hier hoe je een klachtenbrief schrijft in het Engels.
  
  
• Meer dan 10 Engelse woordenlijsten met woorden die vaak worden gebruikt in internationaal zakendoen.
  
  

Bedankt en als je dit artikel hieronder wilt delen, heel erg bedankt.